よくある質問、お客様声　もくじ
⇒ありがとうシリーズQ&A	ありがとうシャンプー ┣質問：ありがとうシャンプーの仕方でおすすめはありますか？ ┗質問：「半合成」とクチコミしている方がありまして・・・アミノ酸配合なので、純せっけんではないという意味なのでしょうか？ ありがとう石鹸（洗濯用） ┗質問：界面活性剤は入っていますか？ ありがとうシリーズ全般 ┗質問：プロウォッシュの取り扱い予定は？
⇒ハホニコQ&A	ハホニコ全般 ┣質問：シリコンは入ってますか？ ┗質問：ハホニコ　ラメイプロトメントとザラメラメ1の違いは？ ハホニコお試しセット全般 ┣感想：私の痛んだ髪に合いました！！でも量が少なかったです。 ┣感想：サーフィンするので髪が痛みきってます、なので使用を続けてみたいです。 ┣感想：３日でツルツル感がもどり職場・友達に「髪がツヤツヤしてる」と言われました。本当に嬉しかったです。 ┣感想：ハホニコが髪に合えば、フルセットで購入しようと思ってます〜 ┗感想：続けてみて様子をみてみますね。 ハホニコスタイリング剤　（マルテーゼクロス） ┗質問：成分を教えてください？
⇒フィジセルQ&A	フィジセルAHA（フルーツ酸）クリスタルソープ95ｇ ┗質問：洗顔ソープと泥パックや、スクラブ使用は負担かかりますか？

【S】ありがとうシャンプー　400ｍｌ　アミノ酸石けんシャンプー ★　SAKURA価格2,100円（税込）

SAKURAからの回答：お客様が心地よいと思う 洗い方をしていただければ一番！
ありがとうシャンプーのこれといった洗い方は特にございません。 一般的な洗い方で充分だと思います。 ただ、ありがとうシャンプーは　頭の汚れ具合にもよりますが、 一般的なシャンプーより、シッカリ汚れが落ちる傾向にあります。 ですから、あまり洗浄時間を、シッカリとる必要はないと思います。 別に長時間、洗髪しても…　やさしい成分でできているので、 それも、大した問題がないと思います。 ただ、長時間ごしごしは良くないでしょうネ… ごしごしすると、髪がいたんでしまいます。 頭皮のマッサージも、詳しくはないですが、 過剰に力を入れるのは、あまり良くないと思います。 ありがとうシャンプーは肌にやさしく、洗浄力が高いので、お客様が心地よいと思う 洗い方をしていただければ一番いいかと思います。 特別な事をしなくてもいいと思いますよ。 また黒田様から洗い心地などの感想をいただけましたら幸いです。 その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

SAKURAからの回答：石鹸構造のアミノ酸洗浄剤に、植物石鹸をブレンドしているので、アミノ酸石鹸シャンプーと表現しています。
ありがとうシャンプーの開発者の方に確認したところ以下の回答をいただきました。 基本的に、問題のある成分を使っていませんから、気にされることはないと思います。ただ、アミノ酸を使っていると、純石鹸ではないされると場合があります。 アミノ酸洗浄剤のことを合成品と言われる方がいらっしゃいますが、開発者の方は安全なモノだと判断して使っています。ちなみに、ありがとうシャンプーで使っているアミノ酸は、植物原料から作っていますから、石油製品ではないです。石油製品が悪いという意味ではないのです。 脂肪酸や油脂にナトリウムとカリウムを反応させたモノしか石鹸でないとう考え方がありますが、ありがとうシャンプーで使用したラウロイルメチルアラニンＮａは、アミノ酸のアラニンにナトリウムがついた石鹸構造になっています。この石鹸構造のアミノ酸洗浄剤に、植物石鹸をブレンドしているので、アミノ酸石鹸シャンプーと表現しています。これは法的にも問題はないと思います。「複合せっけん」という呼び方は、化粧品のシャンプーに対する呼び方でなく、家庭用品の呼び方だそうです。長いご説明になってしまいましたが最後は使われた時の使用感を信じていただきたいと思っています。体に好ましくない成分なら、体が心地よく感じないはずだと思います。当社のスタッフも使っておりますが、使い心地がよくとてもいい商品だと感じておりますのでご心配ないかと思いますよ。ご購入いただいた方からも沢山　良いお声をいただいております。 以上でございます。

感想： 問題のある成分はないとのことでしたので安心しました(#^.^#)
おはようございます。 ご丁寧なご返答ありがとうございました。よく理解いたしました。 少し、化学合成品に神経質になっていたかもしれません。 なるべく身体に負担のかからないらいものを、安全なものをと、普段の生活に取り入れておりますが・・・・ すべて取り除くというのは不可能だと思いますし、少なからず化学物質の恩恵を受けているのも事実だと思います。 問題のある成分はないとのことでしたので安心しました(#^.^#) 使い心地も今までのせっけんシャンプーに比べるととてもいいです。 剛毛、癖毛で長年悩み続けて・・・ホントに色んなシャンプーを試してきました。 仕上がりを重視するとケミカルシャンプー、健康を考えるとせっけんシャンプー と思って来ましたが・・・・アミノ酸シャンプーを使うのも有りだなと感じました。 ネットのクチコミでは毒性判定されてる方もいらっしゃいましたが、 自然や無添加を謳っている商品でも数種類見つかるとのことでしたので 許容範囲ということで○ですね。 開発者に問い合わせていただき、ご親切な対応に恐縮いたします。 と同時に信憑性のあるご回答と受け止め、お礼申し上げます。 ありがとうございました。 これからもＳＡＫＵＲＡ＠ＣＯＳＭＥさんの益々のご繁栄をお祈りいたします。

【S】ありがとう石鹸

SAKURAからの回答：ありがとう石けんは植物が原料の石鹸です。（極端にいうと植物系界面活性剤でしょうか）
ありがとう石けんには界面活性剤は入っております。石鹸は、界面活性剤です。 ただよく市販にある石油系の界面活性剤は入っておりません。 ありがとう石けんは植物が原料の石鹸です。 （極端にいうと植物系界面活性剤でしょうか） 成分を改めてお知らせいたします。 界面活性剤（30％、純石けん分（ヤシ油脂肪酸カリウム）、アルキルグルコシド） 可溶化剤、アルカリ剤、酵素

ありがとうシリーズ全般

SAKURAからの回答：取り扱いは可能です。10個からのご注文のみ受付可能です。
「プロ・ウォッシュ」のお取り扱いは可能でございます。
ただこの商品に関しては最低10個からのご注文で受付けることになっております。 何卒ご理解の程よろしくお願いします。 その他の商品は1個からのご注文から受付けております。 その他ご質問ございましたら下記までお気軽にご連絡くださいませ

ハホニコ全般

SAKURAからの回答：毎日使いは→ラメイプロトメント　集中ケアに→ザラメラメ1
プロトメントとラメラメNO１との一番の違いは同じ修復でもラメラメは髪の毛に油分などが反応する反応型でトリートメント効果が1週間から10日継続します。ですから毎日　使い続けるとトリートメント効果が強いため髪がベタベタになってしまいます。
毎日使いにはプロトメントになり、集中ケアで1週間〜10日に1度ラメラメを使うのが良いと思います。

SAKURAからの回答：個人差がありますので目安とお考え下さい。
髪の毛の量や、質、傷み具合などによっても1回に使う量は個人差がありますのであくまで目安とお考えいただけますようお願いいたします。

SAKURAからの回答：ハホニコは害の無いジメチコンで製造されています。
シリコンは別名ジメチコンと表現されていますが（裏の表示成分に明記）そのジメチコンは害のある物、無いもの と色々あるらしいです。しかしハホニコは害の無いもので製造されていますので一切問題は 有りません。その証明として十六油は燃やしてみると黒いススは出ずにすべて燃え尽きてしまします。 安心してご使用いただけるかと思います。

SAKURAからの回答：一番多いのは3日〜1週間使用されてから効果を感じられる方が多いですね。
初めて使用した時に効果を感じられる方もいますが、一番多いのは3日〜1週間使用されてから効果を感じられる方が多いですね。髪質は皆さん違いますので合う合わないはやはりお試しセットで一度試されるの一番いいようです。

SAKURAからの回答：SAKURAのスタッフも愛用しております。 これからも「ツヤツヤ髪」持続してくださいね。
HAHONICO商品は○○様の行っておられる美容室同様　他の美容室でも 多くのスタイリストさんがお勧めしているとてもいい商品です。 SAKURAのスタッフも愛用しております。 これからも「ツヤツヤ髪」持続してくださいね。 またラフリーもリピート率85％の当店お勧め商品なので気に入っていただければ幸いです♪（ネットショップで買えるのは当店だけですよ）

SAKURAからの回答
当店の商品を気に入っていただけて大変光栄です！また当店へご来店いただけますよう心よりお待ちしております。

SAKURAからの回答
当店の商品を気に入っていただけて大変光栄です！また当店へご来店いただけますよう心よりお待ちしております。

ハホニコスタイリング剤　（マルテーゼクロス）

SAKURAからの回答：成分は↓これです。
ハホニコ マルテーゼクロスセラミーB-44（キリ）の旧表示指定成分は
・メチルパラベン
・プロピルパラベン
・ステアルトリモニウムクロリド
・PG
・香料
でございます。

【N】フィジセルAHA（フルーツ酸）クリスタルソープ95ｇ

SAKURAからの回答：泥パック→OK　スクラブ→NG
スクラブとこちらのフルーツ酸クリスタルソープは同じような作用がございますので、併用されるのは控えたほうがよいと思います。 また泥パックは併用しても問題はないかと思います。
スクラブを使用される場合はクリスタルソープを使用せず、 クリスタルソープを使用される場合はスクラブを使用しないようにして下さい。

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■クレジットカード払い （分割・リボ払いＯＫ） 各種クレジットお取り扱いできます。 ※お支払い回数・リボ払いはカード会社によって異なりますので 各カード会社にご確認下さい。 ■代金引換 【運送会社】佐川急便 商品代金（税込）の合計+ 送料+代引手数料（税込）のお支払いとなります。※代金は、商品配送時に配送員にお支払いください。 商品合計金額により手数料が違います 1〜9,999円の場合：　315円 10,000〜29,999円の場合：　420円 30,000〜99,999円の場合：　630円 100,000以上の場合：1,000円 ■UFJ銀行振込み(前払い） 三菱東京UFJ銀行 梅田支店　＜ウメダシテン＞ 普通　1869344　 カ）ユニオン ドット コム ■ゆうちょ銀行振込み（前払い） ※ゆうちょ銀行⇒ ゆうちょ銀行 記号：14040 番号：49145901 名義：カブシキガイシャ　ユニオン・ドット・コム ※他金融機関⇒ゆうちょ銀行（銀行からゆうちょへ振込めます） 【支店名】四〇八（ヨンゼロハチ）　 普通　4914590 名義：カブシキガイシャ　ユニオン・ドット・コム ■お支払い期日について 注文承諾メール受信後、7日以内にお振込みください   ご注文の際に備考欄に、「領収書発行・但書き○○○代・宛名」と明記してください。商品と一緒に同封させて頂きます。（一部、商品と同封できない場合もございます。その際はメールにてご連絡の上、別発送させて頂きます。）	■運送会社：　佐川急便 ■配達指定 配送時間指定のご希望の場合は以下からご選択下さい。 ■送料 1配送につき5,000円（税込）以上お買上の場合配送料当社負担！ お買上額 送　料 5,000未満 全国一律570円 （税込） ※沖縄、離島につきましては 別途送料￥1,000が追加となります。 5,000円以上 配送料当社負担！ ※沖縄、離島につきましては送料￥1,000の負担をお願いいたします。 くわしくはこちらをご覧下さい ■発送・お届けの目安 原則として平日16時までにご入金確認の取れたご注文は7営業日以内に発送いたします。メーカー欠品等で発送が遅れる商品がある場合にはメールにてご連絡いたします。 ■海外へのお届け 不可能 ■返品・交換について ※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ※お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 詳しくはコチラ⇒返品について   現在の質問…ありがとう/ハホニコ/AHA石けん...
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